Le niveau du RESULTAT (*) dans la vie de l’entreprise
Le niveau de résultat (*) dépend de la clarté de 2 facteurs et de 6 axes stratégiques.
(*) Ce qu’on obtient en agissant dans un but défini
Succès ou échecs, bénéfices ou pertes indiscutables dues à l’action ou la non-action d’un individu, d’un groupe ou d’une équipe.
Les entreprises et leurs dirigeants devront donc concentrer leurs efforts sur le Développement du Capital Humain et le Challenge Client pour obtenir un Résultat.
Facteur 1. Le Développement du Capital Humain
Axes
La compétence SAVOIR FAIRE
Constats
Les managers devront, entre autres, savoir persuader et influencer des travailleurs beaucoup plus indépendants.
Davantage de salariés capables de réfléchir seront nécessaires, tandis que les tâches qui peuvent être automatisées ou scriptées diminueront.
Suggestions
- Passer d’un management basé sur la reconnaissance par le statut et l’utilisation du pouvoir à un mode un management basé sur les individualités, moins rebutant et/ou moins étriquant.
- Repenser les niveaux de la pyramide hiérarchique auxquels prendre des décisions.
« Le Capital le plus précieux d’une entreprise part tous les soirs et revient le lendemain matin »
Axes
La compétence SAVOIR ETRE
Constats
Plus que jamais la vie en collectivité nécessite l’existence de règles partagées, ou mieux encore construites conjointement.
Suggestions
- Maintenir un haut niveau d’exigence par la mise en place d’une démarche d’engagement consensuel.
« Une entreprise dans laquelle il n’y a pas d’ordre est incapable de survivre ; mais une entreprise sans désordre est incapable d’évoluer. »
Axes
La compétence FAIRE SAVOIR
Constats
Vivre une culture d’entreprise capable d’attirer et d’encourager les personnes dans un contexte de compétition accrue et de plus grande indépendance des travailleurs.
Suggestions
- Investir dans une communication ciblée.
- Entretenir une politique d’information de mise en avant des réussites des collaborateurs et des équipes
« Si tu parles mal de ce que tu fais bien, tout le monde croit que tu le fais mal »
Facteur 2. Le Challenge Client
Axes
L’innovation
Constats
Nous devons faire face à une accélération du rythme de l’innovation, en proposant constamment des solutions adaptées.
Innover c’est faire quelque chose que nous ne faisions pas jusqu’alors, contrairement à créer qui part d’une page blanche…
Suggestions
- Mettre en place une politique de Benchmarking en développant un réseau de partenariats stratégiques avec des entreprises d’autres secteurs, pour partager des problématiques similaires.
« Il est moins difficile d’élaborer des idées nouvelles que d’échapper aux anciennes »
Axes
La qualité
Constats
Conjuguer prix serrés et services élevés est quasi devenu la norme. Il est vital de challenger sans discontinuité la pertinence et l’actualité de la proposition de notre organisation.
Suggestions
- Élaborer une bonne prestation service qui inclut un suivi de qualité, voire la créer en partenariat avec les utilisateurs.
« La course à la qualité n’a pas de ligne d’arrivée »
Axes
Le défi technologique
Constats
La nécessité de contrôler l’information, afin que les bonnes personnes accèdent facilement à des données toujours en phase, tout en maintenant la sécurité.
Suggestions
- Impliquer les utilisateurs dans la construction des outils, accepter leur réel niveau d’utilisation, conserver, éliminer et … recommencer encore et encore…
« On peut utiliser les ordinateurs les plus puissants pour étudier les chiffres mais à la fin nous devrons faire un planning et passer à l’action. »
Facteur 3. Conséquences
Le plus KALEIDO
Accompagner les changements de comportements individuels et collectifs.
Une méthodologie originale :
- une valeur pédagogique combinant l’exigence et la bienveillance envers les participants
- une méthode prioritairement axée sur le pragmatisme et le concret
- des activités ludiques et/ou sportives utilisées comme des outils de découverte pédagogique
- un concept centré sur l’apprentissage par l’action
- des supports simples et opérationnels sous forme de cartes de mémorisation
- une prise d’engagement à l’action formalisée sous forme d’objectifs contrôlables et mesurables
- une synthèse imagée des faits marquants de l’action
Une équipe expérimentée
- un pool de 10 formateurs/consultants experts en management d’équipe
- un double parcours de haut niveau dans le sport et l’entreprise
- une conviction commune basée sur la résolution de l’équation managériale E = MC²
- des valeurs fortes : « Je suis S.P.O.R.T. ᶲ, je vise l’Or » ( ᶲ Simplicité Performance Ouverture Respect Transparence)